Đơn hàng đã nhận qua webhook
0
Khách (theo số điện thoại)
0
Tổng giá trị đơn đã nhận
0 đ
Tới hạn gửi tin trong 7 ngày tới
0
Tin nhắn theo từng mốc
Mốc 1 · Ngay khi đặt hàng
0
đơn đã vào hàng đợi
Mốc 2 · Sau 7 ngày
0
đơn đã tới hạn
Mốc 3 · Sau 25 ngày
0
đơn đã tới hạn
Các số trên đếm từ đơn thật đã nhận. Doanh thu tái mua, tỷ lệ mở và tỷ lệ chốt đơn sẽ hiện ở đây khi hệ thống gửi tin qua Zalo và ghi nhận được đơn quay lại.
Khách hàng từ WooCommerce
Chỉ gồm đơn thật nhận qua webhook
| Khách | SĐT | Sản phẩm | Ngày đặt | Giá trị | Giai đoạn |
|---|
Chưa có đơn hàng nào
Khi có khách đặt hàng trên youbalance.vn, đơn sẽ tự hiện ở đây. Cài webhook ở tab "Kết nối".
Hệ thống hiện xếp lịch cho 3 mốc ngay khi nhận đơn. Gửi tin Zalo thực tế cần cấu hình Zalo OA và mẫu ZNS đã duyệt (xem tab "Kết nối").
MỐC 1
Ngay khi đặt hàng
Xác nhận đơn và gửi hướng dẫn sử dụng đúng sản phẩm khách vừa mua.
MỐC 2
Sau 7 ngày
Hỏi thăm khách đã quen sản phẩm chưa, mở đường nhắn chuyên gia.
MỐC 3
Sau 25 ngày
Báo sản phẩm sắp hết, kèm mã ưu đãi và nút mua lại 1 chạm.
Các luồng bán chéo và đánh thức khách cũ chưa được xây. Cần dữ liệu đơn cũ của YouBalance để dựng.
Kịch bản tin nhắn theo sản phẩm
Soạn từ tài liệu sản phẩm YouBalance. Đây là nội dung mẫu, không phải số liệu.
MỐC 1 · HƯỚNG DẪN DÙNG
MỐC 2 · HỎI THĂM 7 NGÀY
MỐC 3 · TÁI MUA NGÀY 25
Link mua lại 1 chạm
Mã giảm giá phải được tạo sẵn trong WooCommerce (Marketing → Mã giảm giá) thì link mới áp được. Trang này chỉ ghép link, không tạo mã.
Cài webhook trong WooCommerce
- Vào WooCommerce → Cài đặt → Nâng cao → Webhooks → Thêm webhook.
- Chủ đề: Đơn hàng đã tạo (hoặc Đơn hàng đã cập nhật). Trạng thái: Hoạt động.
- URL gửi đến:
- Secret: dán mã WC_WEBHOOK_SECRET anh đã lưu (em đưa ở tin nhắn).
- Lưu lại. WooCommerce sẽ gửi 1 tin thử, Worker trả 200 là thành công.
Gửi tin Zalo: chưa kết nối
Hiện hệ thống mới nhận đơn và xếp lịch 3 mốc. Chưa có bộ phận tự gửi tin khi tới hạn. Để gửi thật cần: Zalo OA có quyền ZNS, 3 mẫu ZNS được Zalo duyệt, và App ID/Secret của Zalo. Có đủ rồi em nối tiếp.